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Häufige Fragen

Erstmal vorab, wenn du Fragen zu Artikeln, dem Shop oder deiner Bestellung hast, oder unsicher bist, dann kannst du dich jederzeit an uns wenden. Am schnellsten erreichst du uns über Instagram. Wir helfen dir gerne persönlich weiter :)

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Wie kann ich noch etwas zu meiner Bestellung hinzufügen?

Standardversand

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du gerne noch etwas ergänzen! Hast du bereits mit Standardversand bestellt, kannst du weitere Artikel in den Warenkorb geben, an der Kasse unbedingt nochmal den Standardversand auswählen und dann einfach den Code: DAZU als Rabattcode eingeben. Dann können wir beide Bestellungen zusammen versenden und es fällt nur einmal Porto an.

Warenpost

Solltest du eine Bestellung mit Warenpost aufgegeben haben und möchtest noch etwas ergänzen, kannst du ebenfalls den Code: DAZU verwenden. Sollte deine Bestellung jedoch nicht mehr in eine Warenpost Sendung passen, berechnen wir noch den Aufpreis zum Paket nach.

Open Box System

Wenn du mit dem Open Box System bestellt hast, kannst du beliebig viele Open Box Bestellungen aufgeben und sammeln, wenn du dein Paket bekommen möchtest, wählst du bei deiner letzten Bestellung einfach Close Box Versand an. Wurde deine Box noch nicht bearbeitet, kannst du immer noch etwas ergänzen, in dem du nochmals eine Open Box Bestellung aufgibst. Sobald deine Box für den Versand bearbeitet wird, fügen wir alle Bestellungen manuell zusammen, die Reihenfolge ist dabei egal.

Wichtig zu beachten: Bitte mische die einzelnen Versandarten nicht untereinander, diese sind nämlich nicht kompatibel. 

Wenn du zb. eine Bestellung mit Standardversand aufgibst und eine Bestellung mit Open Box, dann wird der Standardversand verschickt und die Open Box gesammelt.

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Wie lange dauert der Versand wenn ich bestelle ?

Wir versenden grundsätzlich zweimal in der Woche und normalerweise gehen dann alle offenen Bestellungen raus. Während der monatlichen Updates kann es aufgrund der Bestellmenge zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, der Versand erfolgt bei hoher Frequenz aber täglich (an Werktagen) . 

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Warum wird meine Bestellung nicht versendet ?

Die einzigen Gründe warum wir Bestellungen nicht zu den angegeben Zeiten versenden sind :

- Deine Bestellung wurde nicht vollständig bezahlt

- Deine Bestellung wurde als Open Box aufgegeben und diese wurde noch nicht geschlossen (siehe Infos unter Open Box)

Bitte achte beim aufgeben der Bestellung welche Optionen du auswählst um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Alle Details zu deiner Bestellung erhältst du auch nochmal als Email.

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Wie kann ich meine Bestellung bezahlen ?

Beim Checkout hast du verschiedene Zahlungsoptionen aus denen du frei wählen kannst, zb. Paypal, Klarna, Kreditkarte, Banküberweisung. Bitte beachte die jeweiligen Angaben zb. Zahlungsfristen beim bestellen.

Alle Bestellungen müssen immer direkt bezahlt werden, auch Open Boxen.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung ist die Zahlung ebenfalls sofort fällig. Wir räumen 5 Werktage für die Bearbeitung ein. Sollten wir bis dahin keine Zahlung erhalten haben, senden wir dir die Rechnung erneut per Email. 

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Warum wurde meine Bestellung storniert ?

Wir stornieren nur unbezahlte Aufträge nach Ablauf einer Woche der Fälligkeit und nachdem wir Kontakt per Email aufgenommen haben, aber keine Rückmeldung erhalten haben.

 

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Wunderbar frisch

Ein frischer und sanfter Duft, der nach Wildblumen und Tee riecht 💚

Wohlfühlduft

Ein wunderschöner Duft, er riecht sanft nach Rosen und Büchern 💕 Eine schöne Mischung, die mir sehr gefällt 💗

Schnappertüte jederzeit wieder

Wow, was für eine Aufmachung und für den Schnapperpreis tolle Duftwachse - würde ich erneut bestellen wollen. Gibt es so ein tolles Angebot auch für Frühling & Sommer? Ich wäre sofort dabei. ;-)

Super angenehm

Dieser Duft ist wirklich wunderschön 🥰
Ich finde den Duft perfekt für das Schlafzimmer, denn er ist sehr frisch und warm zugleich für mich. Genau das, was ich gerne riechen mag, bevor ich dann in den Schlaf finde ☺️

Für mich kein "Schlangengift"

Man kann den Duft eigentlich nur hassen oder lieben (wie auch das namengebende Getränk). Ich liebe es! Und daher fand ich den Duft auch klasse. Frisch mit einer etwas würzigen Note, was für mich aber keinesfalls medizinisch oder wie "Schlangengift" rüber kam.

Ein absolutes Duft-Highlight

Entdeckt hab ich diesen leckeren Winterduft durch eine Schnappertüte. Er katapultiert dich direkt in die Winterzeit. Amaretto-Orange - der Name ist Programm. Wenn ich’s laut Beschreibung nicht besser wüsste, hätte ich drauf gewettet, dass noch Kürbis mit drin ist. Aber das täuscht wohl 💞

Leider so gar nicht mein Fall

Auf diesen Duft hab ich mich unheimlich gefreut. Er riecht himmlisch, wenn man den Deckel öffnet. Doch leider riecht er im flüssigen Zustand überhaupt nicht lecker. Ich kann’s nicht mal beschreiben, nach was es duftet. Irgendwie herb / bitter und ich bekomme Kopfweh drauf. Tut mir leid, ist nicht meins 😔

Lecker 🤤

Zimtschnecken gehören zu meinen liebsten Snacks, also war es fast Pflicht, mir diese Kerze zu bestellen 😂
Ich ginde die Kerze richtig schön, das schwarze Glas mit dem goldenen Deckel wirkt sehr edel und ich liebe die Designs, die auf allen Etiketten von Melanies Produkten sind. Die sind immer total hübsch designt 🫶🏻
Der Duft ist wirklich super, riecht total lecker und macht direkt lust, sich eine Zimtschnecke zu besorgen 🤤
Ich würde die Kerze definitiv empfehlen, wenn man auf Foody Düfte steht 🫶🏻

Sehr zu empfehlen 🥰

Toller Duft💜
Intensiv,aber dennoch dezent🥰

Richtig cremig erdbeerig

Der Name ist hier absolutes Programm. Süßlich, cremig, erdbeerig. Leider vertrage ich den Duft nicht 🫣 Trotzdem 4⭐️ von mir, weil ich den Duft echt gut finde.

Ein richtiger Wohlfühlduft

Unter diesem Duft konnte ich mir so gar nichts vorstellen. Aber er riecht fantastisch. Ein bisschen wie frisch gewaschene Wäsche. Ein bisschen wie eine Creme. Nicht zu aufdringlich. Daher sehr zu empfehlen 💞

Tolle Überraschung

Ideal um Düfte auszutesten, an die man sich sonst vielleicht nicht getraut hätte ☺️

Beste

Mega Duft mehr davon 🥰🥰🫶

Favorit 🤩

Ein mega toller Duft…wird immer nachbestellt 👌🏼

Der absolute Hammer 😍

Dieser Duft war in meiner Schnappertüte enthalten und ich bin hin und weg. Lieblich süß, warm und rund. So macht der Couchabend richtig Freude 🥳 einer meiner absoluten Lieblingsdüfte von der lieben Melanie 😍

Ist genau das, was es verspricht

Riecht total lecker nach Apfel und Gebäck. Ein toller Duft, der sowohl in der warmen wie in der kalten Jahreszeit geht 😉

Schöne Duftlampe

Die Qualität ist super. Hab die Duftlampe schon ein paarmal benutzt und der Duft verteilt sich gut. Auch scheint sie die Hitze gut zu vertragen. Ich liebe das Design vom Zauberkessel. 🤭

Wundervoll

Als ich mir damals diesen Duft bestellt habe, konnte ich mir nicht viel darunter vorstellen, doch fand ich die Kombination sehr spannend.

Ich bin schlecht im Düfte beschreiben, aber ich finde den Duft sehr fruchtig, blumig, frisch. Gefällt mir erstaunlich gut ❤️
Finde den Duft kann man auch gut zur jetzigen Jahreszeit düfteln 👍🏻

Bin hin und weg von diesem Duft

Ein Duft so herrlich warm, kuschelig, intensiv und herb wie aus 1000 und einer Nacht 😍 könnte auch glatt als ein richtig gutes Männer-Duschgel durchgehen 😜 Ich bin total begeistert und deshalb steht er aktuell bei mir auf Platz 1 von allen Düften, die ich bisher getestet hab 😍😍😍

Zum Reinbeißen

Ein leckerer Duft, welcher mir persönlich ein wenig zu süß ist. Aber das ist ja bekanntlich Geschmacksache ☺️ es riecht tatsächlich, als hätte man einen Kuchen im Backofen 🎉

Süßlich und cremig

Ich kenne die Creme zwar nicht, aber der Duft ist mega. Süß aber nicht zu süß und leicht cremig. Der Duft hat mich komplett überzeugt!!!🥳

Schöner Duft, der nicht zu aufdringlich ist

Ein sinnliches Dufterlebnis nach Honig & Milch, ohne aufdringlich zu wirken. Er ist nicht so stark wie manch andere, sodass er den ganzen Tag vor sich hin duften kann 😍

Es leben die Duftwachsverdünner

Ganz ehrlich - ohne sie wäre ich aufgeschmissen🤓 Ich bin Düften gegenüber so empfindelich, dass ich die Duftwachse stets strecken muss. Auf 10 g Duftwachs gebe ich immer 1 bis 2 Donuts in meine Duftlampe. So vetrage ich die hochwertigen intensiven Düfte einfach besser. Schön, dass sowas angeboten wird. Vielen Dank 🙏🏻🤗

Leckerer, intensives Dufterlebnis

Schwarzkirsche ist süß und fruchtig und sehr intensiv🍒. Der Duft hielt bei mir bestimmt 10 Stunden bei gleicher Intensität. Ich hatte 10 g in der Duftlampe und hab sie sogar noch mit dem neutralen Wachs etwas gestreckt. Ein herrlicher Duft🥰

Einfach zum Reinkuscheln

Pulloverwetter ist ein warmer und sehr angenehmer Duft zum Dahinschmelzen. Überhaupt nicht aufdringlich 😃 Er hat was parfümiges an sich. Ich bin sehr duftempfindlich, hab daher nur 5 g in die Duftlampe gegeben - funktioniert prima 🥳